Wir helfen Ihnen, verantwortungsvoll zu spielen
Glücksspiel kann sowohl unterhalten, als auch profitabel sein. Aber du kannst nicht immer gewinnen. Auch das Verlieren gehört zum Spiel, du musst darauf vorbereitet sein. Daher solltest du verantwortungsvoll spielen und kein Geld riskieren, dessen Verlust du dir nicht leisten kannst. Glücksspiel kann zudem süchtig machen und dazu führen, dass du Zeit und Geld aus den Augen verlierst. Wir möchten, dass das Spielen für dich so positiv wie möglich ist, selbst im Falles des Verlustes. Daher arbeiten wir hart daran, dir zu helfen, beim Glücksspiel die Kontrolle zu behalten.
Selbsteinschätzung
Die Mehrheit der Menschen bleibt beim Glücksspiel im Rahmen ihrer Mittel, aber für manche kann es zu einem Problem werden. Wenn du das Gefühl hast, beim Glücksspiel die Kontrolle zu verlieren, dann solltest du dringend untenstehenden Test durchführen. Er erstellt ein deutliches Risikoprofil für dich und gibt dir Ratschläge, wie du die Kontrolle behalten kannst.
Wir helfen dir, Grenzen zu setzen!
Wir ermöglichen es dir, beim Glücksspiel deine eigenen Limits und Grenzen zu setzen. Wir stellen dir Werkzeuge zur Verfügung, um schädliches Spielverhalten zu vermeiden und um verantwortungsvoll zu spielen.
Brauchst du eine Pause?
Wenn Sie mal eine Spielpause brauchen, dann ist unser Selbstausschlussverfahren besonders praktisch:
– Genauso können Sie auch unser Support Team bitten, Sie bei ihrer Auszeit zu unterstützen, indem Sie ganz einfach angeben, für wie lange Ihr Konto (vorübergehend oder dauerhaft) gesperrt werden soll;
– Wenn Sie uns hinreichende Gründe für die Annahme geben, dass Sie ersthafte Probleme mit Glücksspiel haben, können wir die Entscheidung zur Auszeit auch ganz für Sie übernehmen.
Wenn Sie sich für einen bestimmten Zeitraum von der Plattform ausschließen:
Die Verlängerung des Selbstausschlusses wird immer sofort wirksam;
Die Herabsetzung des Selbstausschlusses wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam.
Der Widerruf eines unbefristeten Selbstausschlusses tritt 7 Tage nach Eingang der Mitteilung bei uns in Kraft.
Bitte denken Sie daran, sich an alle Glücksspielgesellschaften zu wenden, bei denen Sie ein Konto haben, und bitten Sie auch bei diesen um einen Selbstausschluss.
Wir empfehlen auch, die Installation von Software in Betracht zu ziehen, die es ermöglicht, den Zugang zu Glücksspiel-Websites im Internet komplett zu blockieren.
18+
Es ist für alle unter 18 illegal, auf unserer Seite ein Konto zu eröffnen und/oder zu spielen. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Kunden einen Altersnachweis zu verlangen und können ein Konto sperren, bis wir einen entsprechenden Nachweis erhalten haben.
Machst du dir um deine Freunde sorgen?
Befürchten Sie, dass ein enger Freund oder Verwandter ein Problem mit dem Spielen hat? Dann kontaktieren Sie bitte unsere Supportabteilung. Sie hilft dabei, Sie und die Person, um die Sie sich sorgen, in die richtige Richtung zu lenken.
Unabhängige Organisationen
Untenstehend findest du die Kontaktinformationen von Organisationen, die Spielern, Menschen mit Spielsucht und deren Familien und Freunden helfen können.